Kullanıcı Sözleşmesi

Bu kullanıcı sözleşmesi ("Sözleşme"), Paws & Relax Grooming gates of olympus web sitesini kullanımınızı ve hizmetlerimizi düzenlemektedir. Lütfen bu sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz.

Son güncelleme: 1 Mayıs 2025

1. Tanımlar

Bu Sözleşme'de:

"Şirket", "Biz", "Bize" veya "Bizim" terimleri Paws & Relax Grooming gates of olympus'u ifade eder.
"Kullanıcı", "Siz", "Size" veya "Sizin" terimleri, web sitemizi ziyaret eden ve/veya hizmetlerimizi kullanma niyetinde olan herhangi bir kişiyi ifade eder.
"Hizmetler", köpek bakımı ve güzellik hizmetlerimizin tamamını ifade eder.
"Web sitesi", www.pawsrelax.com.tr adresinde bulunan web sitesini ifade eder.

2. Sözleşmenin Kabulü

Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Sözleşme'nin şartlarını ve koşullarını kabul etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayın ve hizmetlerimizden yararlanmayın.

3. Hizmet Koşulları

Hizmetlerimizden yararlanmak için:

18 yaşından büyük olmalısınız veya ebeveyn/vasi gözetiminde olmalısınız.
Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız.
Köpeğinizin sağlık durumunu, aşı geçmişini ve özel ihtiyaçlarını doğru bir şekilde bildirmelisiniz.
Randevularınızı zamanında gelmelisiniz. 15 dakikadan fazla gecikme randevunuzun iptal edilmesine neden olabilir.
Randevu iptali için en az 24 saat öncesinden haber vermelisiniz. Aksi takdirde iptal ücreti uygulanabilir.

4. Ödeme ve Ücretlendirme

Hizmet ücretlendirmesi:

Hizmet fiyatları web sitemizde belirtilmiştir ve köpeğinizin boyutu, ırkı ve alınan hizmetin türüne göre değişiklik gösterebilir.
Tüm ödemeler hizmet alımından önce veya hizmet sırasında yapılmalıdır.
Kabul edilen ödeme yöntemleri nakit, kredi kartı ve banka havalesidir.
Fiyatlarımız önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.

5. Sağlık ve Güvenlik

Köpeğinizin sağlığı ve güvenliği önceliğimizdir:

Köpeğinizin güncel aşılarının (kuduz, bordetella vb.) yapılmış olması gerekmektedir.
Bulaşıcı hastalık belirtileri gösteren köpekler hizmet almak için kabul edilmeyecektir.
Köpeğinizin saldırgan davranışlar sergilemesi durumunda, personelimizin güvenliği için hizmet vermeyi reddetme hakkımız saklıdır.
Acil bir sağlık durumu oluşması halinde, veteriner hekime başvurma hakkımız vardır.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizdeki tüm içerik (metin, grafikler, logolar, resimler, video, sesler vb.) fikri mülkiyet haklarına tabidir ve Paws & Relax Grooming gates of olympus'a aittir. Bu içeriği önceden yazılı izin almadan kopyalamak, dağıtmak veya ticari amaçla kullanmak yasaktır.

7. Fotoğraf ve Video Kullanımı

Hizmet sırasında köpeğinizin fotoğrafları veya videoları çekilebilir. Bu görsel materyaller, web sitemizde, sosyal medya hesaplarımızda veya tanıtım materyallerinde kullanılabilir. Bunu kabul etmiyorsanız, lütfen personelimize önceden bildiriniz.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Paws & Relax Grooming gates of olympus:

Hizmetlerimiz sırasında köpeğinizin önceden var olan sağlık sorunlarından veya gizli cilt/tüy durumlarından sorumlu değildir.
Web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.
Web sitesi üzerinden erişilebilen üçüncü taraf web sitelerinin içeriğinden sorumlu değildir.
İhmal veya kasıtlı davranışlarımızdan kaynaklanan zararlar dışında, doğrudan, dolaylı, tesadüfi veya özel zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Tazminat

Bu Sözleşme'nin herhangi bir şartını ihlal etmeniz veya web sitemizi veya hizmetlerimizi yanlış kullanmanız durumunda, Paws & Relax Grooming gates of olympus'u, çalışanlarını ve temsilcilerini tüm sorumluluk, zarar, maliyet ve masraflardan tazmin etmeyi kabul edersiniz.

10. Sözleşme Değişiklikleri

Bu Sözleşme'nin şartlarını istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer. Değişikliklerden sonra web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yargı Yetkisi

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve bu kanunlara uygun olarak yorumlanacaktır. Sözleşme'den doğabilecek her türlü anlaşmazlık İstanbul Mahkemeleri'nin ve İcra Daireleri'nin münhasır yetkisi altındadır.

12. İletişim

Bu Sözleşme ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin:

Paws & Relax Grooming gates of olympus
İstanbul Cad. No:24, Kadıköy, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 555 123 4567
E-posta: [email protected]